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3月，蜀道鐵路運(yùn)營(yíng)集團(tuán)所屬蜀道班列分公司連續(xù)收到中糧貿(mào)易岳陽(yáng)城陵磯港口有限公司、長(zhǎng)江新絲路國(guó)際物流（湖北）集團(tuán)、荊州地方鐵路公司、四川中外運(yùn)物流有限公司等6家企業(yè)贈(zèng)送的錦旗。錦旗上“東西互濟(jì)大動(dòng)脈 物暢其流新引擎”“產(chǎn)供鏈條添翼 降本增效生輝”等贊語(yǔ)彰顯著客戶對(duì)“長(zhǎng)江班列”服務(wù)質(zhì)量和效率的高度認(rèn)可。截至3月28日，“長(zhǎng)江班列”今年已合計(jì)開(kāi)行659列，其中東出362列、西進(jìn)297列，運(yùn)輸貨物3.2萬(wàn)標(biāo)箱、90萬(wàn)噸，3月的開(kāi)行量已達(dá)312列，刷新單月開(kāi)行紀(jì)錄，創(chuàng)歷史新高。自2023年12月10日首發(fā)以來(lái)，“長(zhǎng)江班列”累計(jì)開(kāi)行總量已達(dá)2584列，蜀道班列分公司正以強(qiáng)勁勢(shì)頭實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造服務(wù)標(biāo)桿。為進(jìn)一步提升“長(zhǎng)江班列”物流運(yùn)輸效率和服務(wù)水平，長(zhǎng)江班列（湖北）聯(lián)合調(diào)度中心于1月在武漢揭牌成立。該調(diào)度中心采用“統(tǒng)一市場(chǎng)拓展、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)調(diào)度、全域節(jié)點(diǎn)響應(yīng)”的一體化運(yùn)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)縫銜接。春節(jié)期間，蜀道班列分公司進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸組織方案，依托調(diào)度中心實(shí)現(xiàn)班列開(kāi)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和精準(zhǔn)調(diào)度，嚴(yán)格落實(shí)“8×24”小時(shí)值班機(jī)制，不間斷提供受理和請(qǐng)車服務(wù)，確保了貨物運(yùn)輸?shù)臅惩?，縮短了貨物在途時(shí)間，收到了多家企業(yè)發(fā)來(lái)的感謝信。
二是拓展市場(chǎng)布局，豐富產(chǎn)品譜系。“長(zhǎng)江班列”開(kāi)行以來(lái)，不斷尋求內(nèi)外貿(mào)物流鏈的深度融合，先后創(chuàng)新性地推出了“長(zhǎng)江班列+江海直達(dá)”“長(zhǎng)江班列+中歐班列”“長(zhǎng)江班列+長(zhǎng)江班輪”“長(zhǎng)江班列+漢亞直航”等系列多元化聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。1月3日，一船經(jīng)“長(zhǎng)江班列”從四川運(yùn)抵湖北的醫(yī)藥物品，在武漢陽(yáng)邏港下水，直達(dá)日本大阪，“長(zhǎng)江班列+漢亞直航”國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)通道正式開(kāi)通，目前已有三批貨物發(fā)運(yùn)到大阪、釜山、橫濱，“長(zhǎng)江班列+”產(chǎn)品譜系再添新成員。在不斷豐富產(chǎn)品的同時(shí)，蜀道班列分公司準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，及時(shí)拓展市場(chǎng)布局。春節(jié)前夕，蜀道班列分公司提前預(yù)判到武漢地區(qū)的春運(yùn)壓力，新增銜接鄂州港口的鄂州北站作為分流站點(diǎn)，大幅縮短了貨物滯港時(shí)間，提高了運(yùn)輸效率。
三是講好班列故事，提升品牌價(jià)值。蜀道班列分公司堅(jiān)持全媒體聯(lián)動(dòng)，充分利用上級(jí)集團(tuán)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、蜀道班列服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、展板等宣傳載體，積極展示公司發(fā)展成效，持續(xù)提升“長(zhǎng)江班列”美譽(yù)度和影響力。一季度，“長(zhǎng)江班列”受到了央視財(cái)經(jīng)頻道、光明日?qǐng)?bào)、四川日?qǐng)?bào)、四川廣播電視臺(tái)、四川發(fā)布等媒體的關(guān)注報(bào)道，入選中國(guó)地方鐵路2024年度“十大新聞”。
下一步，蜀道班列分公司將以一季度“開(kāi)門(mén)紅”為起點(diǎn)，乘勢(shì)而上，再接再厲，以服務(wù)鑄就口碑，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，全力打造服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略腹地的物流保障通道，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
