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隨著國慶假期鐘聲敲響，峨漢高速迎來了車流如織的繁忙景象。為給廣大司乘人員提供暢、安、舒、美、潔的通行環(huán)境，蜀道高速集團樂漢公司以提前部署為基、安全保暢為要、溫馨服務為魂，讓大家出行的每一公里都充滿安心與溫度。
堅守崗位 周密部署保暢通
大為收費站對國慶期間收費站通行車流量進行科學研判，健全完善突發(fā)事件應急處置預案，加強應急值守人員力量，為過往司乘提供安全、快捷的通行環(huán)境，用實際行動向祖國獻禮。
貼心問候 溫馨一路暖人心
“你好，請稍等，祝您國慶快樂，一路平安！”國慶佳節(jié)，是快樂的重疊，三尺崗亭中不時傳出南山收費員們的溫馨祝福，大家將熱情服務每一位司乘進行到底。
志愿服務 情暖旅途展風采
峨邊收費所針對車流量大、車輛易堵等方面，全天候做好疏導保暢工作，全心全意做好司乘人員的“政策講解員、困難解決員、情緒疏導員”，充分發(fā)揮青年志愿者服務隊力量，搭建便民服務臺為廣大司乘提供熱水、急救藥品、路況指引等延伸服務。
聚焦政策 耐心解讀強服務
黑竹溝收費站聚焦群眾關(guān)心的節(jié)假日免費、差異化收費、“綠通”減免、ETC通行等相關(guān)政策及周邊旅游景點、特色美食，進行詳細解釋和宣傳推廣，營造了“車多路不堵，服務暖人心”的良好氛圍。
美化站區(qū) 煥然一新迎國慶
金口河收費站全體人員統(tǒng)一思想共識，抓好節(jié)日期間道路安全保暢工作，組織員工對站區(qū)進行美化升級，對收費車道、崗亭、宿辦樓等進行全面清掃，站區(qū)面貌整體煥然一新，以最朝氣蓬勃的狀態(tài)迎接國慶節(jié)假日到來。
全面排查 消除隱患保平安
漢源東收費站對發(fā)電機房、UPS室、監(jiān)控室、職工食堂等重點區(qū)域進行安全檢查，對收費設(shè)施及用電線路進行全面檢查和維護，做到安全無死角，杜絕安全隱患。同時，對比分析往年節(jié)假日期間車流情況，充分應對本次國慶期間車流變化，完善保暢預案，加強監(jiān)測督導，提高車輛通行效率。
營造氛圍 用心服務美好出行
烏史大橋站通過懸掛布置彩旗、LED屏滾動播放國慶宣傳標語等方式，著力營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。同時，緊扣“服務公眾美好出行”這一主題，從環(huán)境衛(wèi)生、溫馨服務、志愿活動等點滴小事著手，從優(yōu)化通行環(huán)境、延伸服務內(nèi)容等方面發(fā)力，用小細節(jié)推動服務品質(zhì)大提升，讓人民群眾美好出行體驗更有溫度。
全力以赴 保障設(shè)備正常運行
國慶期間，公司各機電中隊全面維護著峨漢高速機電設(shè)備，包括ETC車道、收費、通訊和隧道消防、供配電系統(tǒng)、發(fā)電機設(shè)備等，嚴格執(zhí)行24小時值班制度，確保設(shè)備正常運行。加強與相關(guān)部門聯(lián)動，建立信息共享機制應對突發(fā)狀況；加大節(jié)日期間隧道巡查和收費廣場巡查力度，確保國慶期間機電設(shè)備的穩(wěn)定運行。
樂漢公司秉承“通達世界 美好生活”的企業(yè)使命，一如既往堅守著崗位，以高效熱忱、主動作為的服務態(tài)度，想司乘之所想，解司乘之所急，保通保暢不懈怠，溫馨服務“不放假”！
