為進一步提升蜀道集團高速路網運營管理水平和服務質量,5月28日至30日,路網運行中心黨委委員、副主任謝強帶隊,赴攀西、攀寧攀大公司調研指導高速路網運營管理和服務質量考評工作,兩家公司分管領導陪同調研。
謝強一行實地察看了兩家運營公司部分收費站、服務區(qū)、運調中心等的運轉情況,了解了兩家公司在運行監(jiān)測、運行調度、收費稽查管理、汛期安全管理等方面的工作開展情況。座談會上,與會各方圍繞運營管理和服務質量考評工作、運調中心優(yōu)化整合思路、跨省稽核打逃及集裝箱政策執(zhí)行情況等方面的工作進行了深入溝通和交流。調研組與運營公司一起對考評中出現(xiàn)的扣分點逐一進行分析,厘清問題根源,找出解決問題的思路和方法。
謝強指出:一是運營管理和服務質量考評工作成效明顯。各運營公司高度重視考評工作,積極響應、狠抓落實。目前,各運營公司的考評扣分點明顯減少、進步顯著,公司經營管理層對集團高速公路運營管理和服務質量考評工作重視程度大幅提升。二是持續(xù)抓好高速公路運營管理短板的整改工作。運營公司月度評價的扣分點就是各公司運營管理和服務質量方面的薄弱環(huán)節(jié),各公司要結合實際情況,有針對性的想辦法、定措施,及時整改到位。三是要建立雙向溝通機制。針對考評過程中發(fā)現(xiàn)的問題,路網中心與運營公司應及時溝通,避免信息不對稱的情況出現(xiàn)。
路網中心、攀西公司、攀寧攀大公司相關部門負責同志參加調研。