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為積極響應(yīng)蜀道集團(tuán)加強(qiáng)高速公路機(jī)電運(yùn)維管理、提升服務(wù)質(zhì)量的總體要求，成樂(lè)公司針對(duì)ETC天線設(shè)備、門架系統(tǒng)，采取系列有力措施進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查與調(diào)試，確保ETC天線、門架交易成功率穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，為廣大司乘提供更為便捷、高效的通行體驗(yàn)。
一是加強(qiáng)設(shè)備巡檢，確保精準(zhǔn)定位，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)ETC天線設(shè)備的巡檢力度，采用定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)天線硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)連接、數(shù)據(jù)傳輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡細(xì)致的檢查；二是優(yōu)化調(diào)試流程，提升工作效率，應(yīng)用自主研發(fā)的門架報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與遠(yuǎn)程調(diào)控；三是加強(qiáng)溝通交流，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立設(shè)備運(yùn)維信息反饋機(jī)制，定期收集、分析ETC天線運(yùn)行數(shù)據(jù)，積極與相關(guān)單位交流溝通，共同探討技術(shù)升級(jí)與服務(wù)優(yōu)化方案。
