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為維護(hù)高速公路正常收費(fèi)秩序，確保通行費(fèi)足額收取，落實(shí)蜀道集團(tuán)路網(wǎng)運(yùn)行中心《關(guān)于印發(fā)<蜀道集團(tuán)運(yùn)營高速公路現(xiàn)場稽查工作指南（試行）>等3項(xiàng)工作指南的通知》相關(guān)要求，3月11日至14日，蜀道高速集團(tuán)成宜公司運(yùn)行調(diào)度中心聯(lián)合運(yùn)營管理部，分成2個稽查小組，對全線12個收費(fèi)站和4對服務(wù)區(qū)采取現(xiàn)場查閱資料、調(diào)取監(jiān)控視頻、查看系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)等形式開展現(xiàn)場稽查。
稽查前，運(yùn)行調(diào)度中心組織稽查人員學(xué)習(xí)《蜀道集團(tuán)運(yùn)營高速公路現(xiàn)場稽查工作指南》，明確現(xiàn)場稽查的主要項(xiàng)目及內(nèi)容，提出工作要求，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。此次稽查重點(diǎn)圍繞運(yùn)營管理、運(yùn)營服務(wù)、收費(fèi)行為三個方面開展現(xiàn)場稽查，具體包括政策制度文件執(zhí)行，服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、施工區(qū)收費(fèi)公路設(shè)施封閉式管理，授權(quán)卡、管理員卡、收費(fèi)員身份卡使用，儀容儀表、禮態(tài)禮儀，正常、優(yōu)免、特情車收費(fèi)行為等稽查項(xiàng)目。
稽查過程中，小組成員工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平公正，針對發(fā)現(xiàn)的問題如實(shí)記錄，建立工作臺賬，制作《收費(fèi)稽查聯(lián)系單》移交相關(guān)部門督促整改。
通過現(xiàn)場稽查，及時發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營管理、運(yùn)營服務(wù)和收費(fèi)行為等工作中存在的問題和不足，持續(xù)規(guī)范收費(fèi)稽查管理各項(xiàng)工作，推動成宜高速運(yùn)營管理水平上新臺階。
