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大運會開幕在即，成渝公司高度重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實省委、省政府關(guān)于“全省保成都、成都保大運”的總體部署，所屬各營運路公司細(xì)化措施，精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦“迎大運·保安全”、防汛救災(zāi)和暑運保暢工作，全力做好路域環(huán)境整治提升、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和保通保暢保安全相關(guān)工作，齊心協(xié)力營造安全和諧穩(wěn)定的高速通行環(huán)境。
一是優(yōu)規(guī)劃、美環(huán)境，提升出行體驗。作為擁有成渝、成雅、成仁、成樂等多條以省會為中心的放射性大動脈，以及遂廣、遂西、蓉城二繞西段等省內(nèi)大通道的老牌高速公路國有企業(yè)，成渝公司積極履行社會責(zé)任，全面開展路域環(huán)境整治提升專項行動，以“路面平整舒適、橋涵干凈整潔、交安設(shè)施齊全、綠化景觀良好、服務(wù)設(shè)施完備”為目標(biāo)，各營運路公司相繼成立路域環(huán)境提升領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合大運會服務(wù)保障要求，與聯(lián)勤單位聯(lián)合開展情況摸排，并多次召開專題會議，細(xì)化制定工作方案，從快從嚴(yán)從細(xì)落實各項整改措施，在保障行車安全的前提下，保質(zhì)保量開展道路養(yǎng)護、安全設(shè)施改造、綠化養(yǎng)護作業(yè)、站容站貌提升等相關(guān)工作，竭力營造“暢、安、舒、美、潔”的道路通行環(huán)境。
二是提素質(zhì)、重培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。大運會日益臨近，又正值暑運車流客流高峰，各營運路公司多措并舉提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量。在收費站出入口設(shè)置大運會專用（優(yōu)化）通道和應(yīng)急出口站點，設(shè)置醒目提示標(biāo)志，落實專人維護秩序。開展“智慧收費機器人”“自由流ETC門架”試點，全面提升司乘人員的科技通行新體驗。各收費班組著重提升文明禮貌服務(wù)，組織開展收費業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)，全面提升一線工作人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。充分發(fā)揮黨員先鋒崗、青年突擊隊示范帶頭作用，在服務(wù)（停車）區(qū)增設(shè)應(yīng)急保障點和便民服務(wù)點，免費為過往司乘提供解暑茶水、應(yīng)急藥品、簡易修車工具及線路咨詢服務(wù)，切實解決出行群眾實際困難。同時，要求服務(wù)區(qū)經(jīng)營商家備足商品庫存，強化食品安全質(zhì)量監(jiān)管，全力為過往旅客提供溫馨、舒適的休憩服務(wù)體驗，樹立良好窗口形象。
三是練內(nèi)功、強技能，提升保障能力。以“安全生產(chǎn)月”為契機，全面開展道路、機電、車輛、新能源充電設(shè)備安全檢查，及時有效排查、整改安全隱患，高標(biāo)準(zhǔn)完善應(yīng)急處置預(yù)案，從源頭上防止安全事故發(fā)生。聚焦科技賦能，創(chuàng)新研發(fā)“高速公路服務(wù)區(qū)卡口稽核系統(tǒng)”，實現(xiàn)服務(wù)區(qū)智能化車輛管理；探索創(chuàng)新“多源融合車道人車安全系統(tǒng)”，有效解決收費車道安全作業(yè)問題。強化員工教育培訓(xùn)，分層、分級開展消防安全培訓(xùn)和突發(fā)事故應(yīng)急演練，全面提升員工安全意識和應(yīng)急處置能力。大力加強公共安全教育，組織開展安全宣傳“五進”活動，為成都大運會順利舉辦筑牢安全防線。
