近日，九黃機場公司收到上海籍旅客趙女士的署名感謝信，信中表達了她對機場員工的感激之情。原來，前段時間，來自上海年過六旬的趙女士同丈夫隨汽車旅行團開啟九寨之旅，行程第一天因不慎摔跤導(dǎo)致腿部骨折，急診固定石膏后無法行走，和丈夫抱憾終止行程。兩位老人懷著害怕、擔(dān)心和焦慮的心情提著行李從九黃機場出港返滬，在機場受到地面服務(wù)部服務(wù)室員工妥應(yīng)峰和湯俏兩位黨員同志無微不至的接待關(guān)懷與照顧。在幫忙為其辦理完一切手續(xù)后，他們用輪椅將趙女士推送上所乘航班機艙內(nèi)，并耐心的告知兩位老人抵蓉后的轉(zhuǎn)機行程安排和注意事項。
不久，一位范姓出港男旅客搭乘的HU7614航班因天氣原因計劃性延誤5小時左右，患有呼吸道疾病的范先生在候機過程中突發(fā)高原反應(yīng)，身體出現(xiàn)嚴重不適，急需出港回蓉治療。機場地面服務(wù)部員工賴霞梅得知此情況后，熱心幫助范先生改簽東航其他航班并主動為范先生落實后續(xù)事宜。范先生在回蓉后得到及時的醫(yī)療，身體很快恢復(fù)健康，事后發(fā)來署名感謝信，表達對機場員工賴霞梅的感激之情。
一個民航服務(wù)窗口，包羅蕓蕓眾生萬象。兩起小小的機場地面服務(wù)小插曲，生動的展現(xiàn)了九黃機場公司廣大黨員和職工群眾在公司黨委的號召下，立足本職，真情服務(wù)，回饋社會，用實際行動詮釋著“‘兩學(xué)一做’基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做，核心在干”。
